Аутcорс и аутстафф
веб-разработка для digital-агентств, студий и бизнеса

У нас был большой инхаус, который работал над новой версией интернет-магазина. Однако чувствовалась нехватка менеджмента и знаний по управлению многочисленной командой, что вылилось в определенные финансовые издержки.

Мы приняли решение нанять агентство и выбрали в качестве подрядчика Hawking Bros. За год работы с ними нам удалось сэкономить в 2 раза и по-новому взглянуть на выстраивание процесса разработки. Благодаря взаимодействию с Hawking Bros мы переосмыслили собственную приоритезацию задач.

Кроме того, при наличии в компании внутренней команды, никто не оценивает в рублях, сколько стоит та или иная задача. Мы над этим тоже не задумывались, пока не начали работать с Hawking Bros. Они приучили нас считать не только расходы по актам, но и расходы на задачи, которыми занимаются внутренние специалисты. Это помогает нашему бизнесу лучше понимать соотношение затрат к результату.

Команда HB также умеет быстро масштабироваться: у нас наблюдалась острая нехватка персонала в осенние месяцы, когда была самая большая загрузка по веб-разработке. Hawking Bros, благодаря быстрому подключению дополнительных специалистов, всего лишь за месяц увеличила объем вырабатываемых часов в 2 раза.

В целом, грамотные принципы менеджмента со стороны Hawking Bros также помогли нам в упорядочивании внутренней и внешней веб-разработки.

Мы работаем с ребятами из Hawking Bros уже, наверное, третий год. На моей памяти это вторая компания из всех, работавших с нашим отделом, и первая из российских, кто продержался столько времени и с кем мы продолжаем сотрудничество. Очень радует, что компания растет и старается соответствовать всем нашим требованиям. Мы не ограничиваемся только функциональным тестированием при приемке проектов, мы также проводим код ревью, а на сладкое отдаем проект службе безопасности для сканирования на уязвимости. Невозможно сделать все идеально с первого раза, но всегда приятно, что найденные в прошлый раз недочеты учитываются в новых проектах, и мы тратим минимум времени на проверку.

Надеюсь, что дальше мы будем только наращивать наше сотрудничество, и хочу пожелать ребятам роста и всегда оставаться надежным компаньоном, с которым мы, как сейчас, очень просто стартуем проекты, не подписав даже ни одного документа, за что большой респект.

Для меня очень важно, чтобы внешняя команда, которой я передаю задачи на аутсорс, соблюдала сроки на 100%, выполняла все задачи точно по брифу, а также предлагала пути для оптимизации работы по тому или иному блоку работ. Если мы договариваемся, что работа с учетом нюансов, пожеланий, корректив и особенностей проекта, будет сделана, условно, к понедельнику к 10 утра, – это значит, в понедельник я уже принимаю выполненную командой задачу именно в этот день и в это время. Этот принцип лежит в основе моей стратегии подбора подрядчиков. И Hawking Bros идеально вписываются в нее.

Также, говоря о Hawking Bros, хотелось бы похвалить команду за четкую расстановку приоритетов в работе и качество. Дизайн, технические работы – верстка и программирование – выполняются всегда на высшем уровне.

Хочется также выделить подход к менеджменту проектов, для меня это одна из самых важных особенностей. Я всегда оцениваю подход ко мне, как к заказчику, с точки зрения детальной оценки и проработки задачи, как на начальной стадии проекта, так и на стадии, когда проект уже запущен.

Проектный менеджмент в команде Hawking Bros действительно очень мощный, потому что ничто не забывается, все фиксируется и делается точно в срок. За это отдельное спасибо основателям, Егору и Кириллу, ведь они так выстроили процессы, что заказчик всегда чувствует себя спокойно и уверенно.

Hawking Bros — один из приоритетных подрядчиков, с которым мы реализовали множество проектов различного уровня технической сложности. Ребята быстро решают возникающие вопросы, что для нас очень важно, поскольку оперативность в реализации проектов — наш главный приоритет. Мы ценим качество услуг и разрабатываемого продукта, качество расчета бюджетов и грамотное планирование задач.

Из преимуществ команды — широкий стек технологий, большой штат специалистов, гибкость управления сроками и рисками, высокое качество тестирования и грамотный консалтинг. Данные факторы отвечают нашим приоритетам, поэтому мы ставим Hawking Bros в топ команд по реализации наших задач.

Мы познакомились с Hawking Bros по рекомендации. Они ответили оперативнее других подрядчиков, быстро оценили задачу и выстроили понятный план работы. Нас все устроило по условиям и срокам: мы хотели перезапустить корпоративный сайт как можно быстрее. На протяжении всех этапов работы команда и сам Егор, управляющий партнер, были на связи с нами постоянно. Работа над проектом шла быстро, все правки и пожелания ребята учитывали и быстро вносили. Скорость — это сильная сторона команды.

Даже после завершения работ, подписания всех документов и оплаты, мы обращались к Hawking Bros, и нам все так же оперативно отвечали и помогали исправлять баги и ошибки.

Будем рекомендовать команду в дальнейшем.

Мы четко сработали с Hawking Bros по срокам, а это было жизненно важно для нашего проекта. Правок было минимум, видно, что команда проводила тестирование и помогала нам даже уже после сдачи проекта и оплаты, когда приходили «хвосты». Приятно, что можно было обратиться за мелочью, а скорость ответа такая же, как и раньше. И бюджет на доработки не раздувается.

Еще момент: команда с точки зрения администрирования сайта продумала и реализовала узкие моменты, которые не были указаны в ТЗ и которые мы не проговаривали. В дальнейшем это сослужило нам хорошую службу, когда нужно было вносить специфические изменения на сайт. Не пришлось самим лезть в код или дергать разработчиков. Менеджер проекта вместе с программистом мыслили шире рамок ТЗ, чем и упростили нам в будущем работу. Такая вовлеченность в проект говорит сама за себя.